差異化

產品的設計者每天都在想如何做到差異化，而最簡單的差異化就是新增功能。但是大部分別人沒有的功能都是無用的功能，否則別人早就做了。假如有一個特別而且又有用的功能讓你想出來了，別人要模仿卻是也很容易。差異化，難。
假如不要只從功能去思考，其實對於使用者的感受而言，有許多地方是不一樣的。比如說賣檳榔好了，同樣的檳榔，賣的人不同，這差異就很大了，記得小時候，只有阿婆在賣檳榔。
就我們的產品而言，我們假如將服務做得比別人好，就是一個很大的差異化了，而且這種差異化是很難模仿的，因為要非常的專心持久才能將服務做好。
我們針對地區性的跑友在地化，這也是一種差異化，目前許多的熱門運動網站都是全世界的跑友一起分享，當然是容易將會員數的數量極大化，但是卻不容易深入，叫大家都用英文哈啦，想到都累，說實在的，中文常常都寫得詞不達意了。理想上，我們希望做到在日本，日本的跑友會以為這是日本的網站。在地化相當的辛苦，可是這種差異化我們覺得很有價值，而且不容易模仿，因會很累人的。上面提到的兩項差異化，其實都跟功能沒有太大關係，但是使用者感受卻極深。
另外，大家喜歡追求功能的差異化，跟信心有關，將與別人相同的功能做到比別人好，比別人穩定，總覺得這樣還不夠。 比如說XT馬拉松運動表體積大，可是卻因此有最大的天線，所以GPS的軌跡最準確。螢幕最大看起來最舒服，電力也持久。這一些都是跑友長期使用後會真正欣賞的。假如銷售人員真正了解跑者，他就會很有信心。但是假如行銷人員並不是很了解跑者，就會覺得這樣還不夠，一定要加一些別人沒有的功能。所以市面上就有一種產品是給跑步用的MP3 player 加心跳資訊然後再加錄音筆功能。天才!