差異化

產品的設計者每天都在想如何做到差異化，而最簡單的差異化就是新增功能。但是大部分別人沒有的功能都是無用的功能，否則別人早就做了。假如有一個特別而且又有用的功能讓你想出來了，別人要模仿卻是也很容易。差異化，難。
假如不要只從功能去思考，其實對於使用者的感受而言，有許多地方是不一樣的。比如說賣檳榔好了，同樣的檳榔，賣的人不同，這差異就很大了，記得小時候，只有阿婆在賣檳榔。
就我們的產品而言，我們假如將服務做得比別人好，就是一個很大的差異化了，而且這種差異化是很難模仿的，因為要非常的專心持久才能將服務做好。
我們針對地區性的跑友在地化，這也是一種差異化，目前許多的熱門運動網站都是全世界的跑友一起分享，當然是容易將會員數的數量極大化，但是卻不容易深入，叫大家都用英文哈啦，想到都累，說實在的，中文常常都寫得詞不達意了。理想上，我們希望做到在日本，日本的跑友會以為這是日本的網站。在地化相當的辛苦，可是這種差異化我們覺得很有價值，而且不容易模仿，因會很累人的。上面提到的兩項差異化，其實都跟功能沒有太大關係，但是使用者感受卻極深。
另外，大家喜歡追求功能的差異化，跟信心有關，將與別人相同的功能做到比別人好，比別人穩定，總覺得這樣還不夠。 比如說XT馬拉松運動表體積大，可是卻因此有最大的天線，所以GPS的軌跡最準確。螢幕最大看起來最舒服，電力也持久。這一些都是跑友長期使用後會真正欣賞的。假如銷售人員真正了解跑者，他就會很有信心。但是假如行銷人員並不是很了解跑者，就會覺得這樣還不夠，一定要加一些別人沒有的功能。所以市面上就有一種產品是給跑步用的MP3 player 加心跳資訊然後再加錄音筆功能。天才!

傑出的藝術家模仿，偉大的藝術家偷

"傑出的藝術家模仿，偉大的藝術家偷" 賈伯斯引用畢卡索的一句話。但是大家一定很不解，我們不就最會模仿了嗎? 我們 copy, steal 哪一樣輸人了呢? 蘋果不是最有原創力的一家公司嗎?怎會教我們要模仿呢?他是真心的說這一句話嗎?

有幾點值得討論:

1. 跟誰模仿。如果能跟異業模仿，就算模仿得非常像，也不會被認為是沒有創意。舉例來說，iPhone的外觀可能是模仿自德國車的烤漆。XT的外盒其實是模仿iPad的外盒。簡單的白底，上面一個產品的照片，找一個剛畢業的美工就可以設計了，但是設計的成品，我覺得還蠻有質感的。基本上，包裝我們參考的是相機與手機的包裝，而不是其他GPS手錶的包裝。因為我們比較喜歡手機與相機的包裝形式。

2. 看不懂得就不要模仿，因為看不懂跟著模仿就只能模仿到皮，模仿不得精隨。我們網站是一個社群網站，許多做法就參考Facebook或者是Twitter的做法。只要我們覺得不一定要依照他們的做法，我們就先不模仿，一直到遇到問題，才會了解為何Facebook或是Twitter會如此做，我們才再參考他們的解決方法來製作。這跟一開始看不懂就模仿的不同在於，我們的確了解如此做的精神，模仿的是那一個精神，而不是完全照抄。舉例來說，我們的"推"/"留言"都是仿照Facebook的精神。Follow是模仿Twitter。一開始我們只有留言沒有推(like)，因為我們覺得只按一個按鈕好像沒有太大意義，後來發現，對一些不喜或是不擅言詞的跑友，推是一個很好表現善意的方式。也適度的增加跑友間的互動。

跑馬人的故事

每次比賽完，我們就會找一張照片PO到粉絲頁，提醒大家有照片可以來下載了。很有趣的是，PO完後，才會發現照片背後都有一個很有趣的故事。比如說，草山月世界馬拉松，我們看到有拍到一隻狗狗，看起來很有趣，就選了這一張照片，PO上去後，才知道這隻狗叫"黃檸檬"，是馬場上赫赫有名的狗，目前已經累積到19馬了。(比許多跑友還多喔!) 富邦馬拉松，我們選了一位女跑友，跑步的架勢十足，感覺很專業，沒有想到是從日本特地來台灣參加比賽的，成績可以到3:10，女生來說超強的!
在跑步的世界裡，許多平常看起來並不十分起眼的人或事，其實背後都有許多有趣的故事，看來我們有必要將這些故事多多發掘出來，分享出去，讓大家一起來享受跑步的甘苦。

馬場名犬黃檸檬第19馬英姿

施恩不圖報

今天看一本"贏在社群網站"講到互惠行銷。其中一項最重要的原則就是施恩不圖報。這在大部分的公司恐怕很難辦到，公司每一項行銷提案都需要評估是否符合效益。所謂符合效益講白了就是圖報，不是嗎?這就是行銷困難的一點。
讓我想起梁武帝問達摩"我蓋了這麼多的廟，有多少功德?"，達摩回答"沒有功德"。梁武帝嚇了一跳說"為什麼沒有?"，達摩回答"因為你問了有多少功德，你是為了求功德而蓋廟，所以就一點功德也沒有了。"
行銷已經要做到像禪一般的境界，難啊!但是有趣的地方也是在此啊!我們每天都要想著怎樣會對跑者最有幫助，而且不要去想這樣我們會獲得哪一些回報，善哉!

頗受好評的地方上的小型比賽

在看到許多的跑友對於比賽時有抱怨，我們就想到要新增比賽評比的功能。希望透過這樣的方式將來可以讓跑友做為一個報名的參考。當然也希望讓好的用心的主辦單位能夠凸顯出來。
增加評比功能後，發現跑友真的是兩極化的反應，好的比賽就真的辦得非常的好，比如說阿里港馬拉松、田中馬拉松這種結合地方性的馬拉松比賽，在鄉民(是真的鄉民喔)的熱烈支持之下真的是受到許多的好評。反而比較由比較大型的組織辦的活動不一定辦的比較好。
做所有的事都一樣，有心是最重要了。也希望這一些受到好評的比賽能保持傳統，讓我們的馬拉松水準不斷的提高。

跑馬人的感謝

記得剛開始去幫跑友拍照的時候，看到跑馬的人跑了幾十公里回到終點時表情都異常的痛苦，但是有許多人經過我的時候，都說了一聲"辛苦了!"。我只是站在原地拍照，應該是跑了幾十公里的跑者比較辛苦吧!
許多得跑友一直都是懷抱感恩的心在跑步的，從感恩開始起跑，也以感恩的心情感謝每一個人義工、警察、加油的群眾來結束跑步。只要能不斷的跑步就是一種幸福，我們的確應該要感恩啊!不是嗎?

Android 也要支援操場模式

自從iPhone支援跑操場模式，Android的使用者就很有興趣的問何時會支援。

如圖，一樣可以選擇400m/300m/250m/200m 大小的操場，還多了一個使用者自動的功能，這樣不管是哪一種大小的操場都可以使用，甚至在公園繞圈圈也可以使用這樣的計圈功能。順利的話，這星期就可以有更新版本了。

在馬拉松世界裡每一個人都是明星

馬拉松是一種參與人數最多，但是卻是明星最少的一種運動。
但是在馬拉松世界裡每一個人都是明星，這就是馬拉松世界的精神。
每一個跑友都有他的故事，這一些故事每天都感動許多其他的MW之友，讓大家繼續跑下去。所以每一個人都是明星，而且是超級巨星。

設定目標是很重要的一件事

我們沒有想到設定月目標的功能這麼受到歡迎，一但有達到月目標我們就會出現一枚勳章。每到月底就會有人開始趕進度，要想辦法達到設定的目標。有時月底剛好都在下雨，許多跑友風雨無阻，就是要達到目標。我們發現跑步這一項運動是一種很微妙的事情，因為很簡單，一個人不用甚麼特別的器材就可以開始了。但是也就是如此，所以才會特別難以持續，有時一忙或是天氣不好，就中斷了。透過網站社群的力量就特別的有用，當目標設立之後，也是一種同好的壓力，讓自己有動力持續運動，又可以看見累積的成果。

iPhone App 的比賽頁面

iPhone App 的比賽頁面在v1.5版之前只能看過去一個月的比賽資料。大家希望也能看到未來的比賽。那我們就改變設計，乾脆哪一個國家，不管過去多久，或是未來的比賽都可以找得到好了。新版的賽事會有3個滾筒:國家、年、月，選擇後就會列出選擇的那一個月份的比賽。順利的話，下星期就可以上了。令人期待iPhone App v1.6的新功能。

選擇 "台灣 2012 11月" 的賽事列表:

選擇的滾筒會像這樣:

街頭賣藝的Bussiness Model - 有錢的捧個錢場，沒錢的捧個人場

中國很早就很會操作社群了，否則怎麼會有"有錢的捧個錢場，沒錢的捧個人場"這一句話。社群就是要有人場，就這樣。就像逛百貨公司，假如沒甚麼人，冷冷清清，逛起來也是興趣缺缺。人是群體的動物，在人多的地方活動就會覺得安全、舒服。想像在荒郊野外落單了，心裡自然就會害怕(在台灣的Twitter/Google+中有沒有這樣的感覺)。

目前的許多的社群經營模式其實都是街頭賣藝的傳統Business Model:
1. 第一步吸引人注意: 通常找好地方後，賣藝表演的人會開始一些準備工作，這時有人經過好奇就會駐足觀賞。要是特別留意的話，你會發現他們的準備工作都是有刻意安排過的，比如說特技表演就會拿出獨輪車試坐看看，接著再架設單索，對他們而言，準備工作也是表演的一部分，厲害的表演者還是專心做著他們的準備工作，並沒有對著路人叫賣，卻能在表演前就吸引到許多人。當然早期的觀眾有一個好處，開演時可以在第一排。相對應目前流行的行銷模式，許多產品還在準備階段就開始經營粉絲頁、部落格是一樣的道理，開演前就有第一批充滿期待的觀眾了。

2. 免費的表演: 準備好了就會開始免費的表演，不收任何費用。誰說免費的BM是什麼創新模式，在科技業也許是，但是就街頭賣藝而言，都已經流傳好幾代了。誰能抗拒免費的表演?當然在這一個階段，表演的越是精采，圍觀的群眾就會越多。群眾的多寡就看表演者的功力了。

3. 最後，營收的部分就會請部分的人貢獻，標準台詞"初次來到貴寶地、有錢的捧個錢場、沒錢的捧個人場..."，這部分其實是最簡單的。只要是表演得好，大家喜歡，都會歡歡喜喜的給表演者一個鼓勵。有一次到愛丁堡音樂節，發現街頭的表演者最後的台詞都是一模一樣的: "我是自費來這裡表演的，主辦單位沒有給我們任何的補助費用，包含旅費、住宿費用、餐費等我們都是要自己支出，假如你們喜歡我們的表演，請你們我們一些鼓勵與支持，大家在外旅行都可以感受到5英鎊根本買不到甚麼東西，更何況是一場精彩的表演，假如你們願意給10英鎊的話我們也是非常的歡迎"。這一段話應該是有經過數次的A/B test最終得到的吧!甚至還有pricing。非常的有用，我當場在沒有被強迫下給了5英鎊，到現在還記得這一個人的本領。

我們的網站(www.marathonsworld.com)說起來也是屬於這一種模式，大家不用客氣，有錢的捧個錢場，沒錢的捧個人場。

關於跑操場這一件事

建立馬拉松世界這個網站後，我們發現有許多的跑友喜歡跑操場。也常常在操場中結交許多的好友。大家跑操場最大的問題就是到底跑了幾圈不是很清楚，搞混了實在很麻煩。我們的APP就設計了一個專門跑操場的選項。對於喜歡跑操場的人將會是一個很貼心的功能。

  首先，我們可以選擇是跑400公尺，300公尺，還是200公尺的操場。然後，選擇是跑第幾跑道(每一個跑道的距離不一樣)。開始跑之後，就會自動計算圈數，很神奇吧!而且，每通過一圈就會自動撥報這一圈的時間以及速度。操場跑起來有趣多了。
這一項功能最重要的好處是距離非常的準確。目前以GPS來測量距離，誤差一定難免，尤其是手機的GPS準確度比GPS手錶就要差更多。但是假如距離是以操場的圈數乘以每一圈的距離(這個距離又是精準至不同跑道有不同距離)，那麼測量的精準度就不用再去操心了。否則每天跑一樣的圈數，但是距離都不一樣，有一點煩ㄟ。

製作這一個功能，發現一個很好玩的公式。每個相鄰跑道之間的距離差異都是相同的(假如跑道的寬度是一樣的)，舉例來說第一跑道與第二跑道的距離差異跟第7跑道與第8跑道的距離差距是相同的。甚至200m操場的第1跑道與第2跑道差距跟400m的第7跑道與第8跑道距離差距也是相同的。非常的違反直覺，但是套用數學公式的確是如此。有興趣的人可以再往下閱讀(警告有數學公式)。一個操場可以分成直線跑道的部分與兩個半圓。第一跑道與第二跑道在直線的部分是相同的，所以直線部分的差距是0，那兩個半圓的部分加起來就是一個圓，假設第一跑道的半徑是r1，假設跑道的寬度是d，那麼第2跑道的半徑就是是r1+d，兩個圓的圓周差異等於 (2*PI*(r1+d) - 2*PI*r1) = 2*PI*d 。得到一個很有趣的公式，相鄰跑道距離的差距只與跑道的寬度有關。
標準的操場是400m，指的是最內圈第一跑道的距離。每一跑道的寬度是1.22m。所以第2跑道的距離就是400+2*3.14*1.22=407.67

大家知道400m操場的每一跑道距離是多少嗎?
第1跑道 400m
第2跑道 407.67m (400+2*3.14*1.22)
第3跑道 415.33m (400+4*3.14*1.22)
第4跑道 423.00m (400+6*3.14*1.22)
第5跑道 430.66m (400+8*3.14*1.22)
第6跑道 438.33m (400+10*3.14*1.22)
第7跑道 445.99m (400+12*3.14*1.22)
第8跑道 453.66m (400+14*3.14*1.22)

假如你是跑最外圈，距離會是453公尺，比最內圈多了53公尺。